Skip to main content

Responder a Solicitação de Informações: tutorial

  1. Faça login em sua conta de Serviços On-line (Online Services).

  2. No menu ≡ Services (Serviços), selecione Respond to department notice (Responder à notificação do departamento).

  3. Na página Notices (Notificações), use a lista suspensa Actions (Ações) para visualizar ou responder à notificação.

    A seção de resposta rápida contém uma lista suspensa chamada Actions (Ações), com opções para selecionar Respond to Notice (Responder à Notificação) ou View (Visualizar).
  4. Selecione Respond to Notice (Responder à Notificação). Será exibida uma tela com suas informações de documentação. Esse é o número localizador de documentos (DLN) da notificação à qual você está respondendo.

    • Se o DLN exibido não corresponder ao número listado no canto superior direito da notificação, selecione Back (Voltar) para responder a outra notificação.

    • Se o DLN for correspondente, selecione Continue (Continuar) para responder a essa notificação.

    • Se você não está encontrando uma opção para responder, seu prazo para responder está encerrado, ou nós emitimos uma nova notificação. Procure o prazo de resposta na primeira seção da notificação.

  5. Explique resumidamente sua resposta na seção Response to request (Resposta à solicitação) (opcional). A explicação tem um limite de 1.000 caracteres. Na tela seguinte, você deve anexar a documentação que solicitamos na notificação. Quando terminar, selecione Continue (Continuar).

  6. Na seção Attachment information (Informações do anexo) da página Attach Documentation (Anexar Documentação), selecione uma opção na lista suspensa Document type (Tipo de documento).

    A lista suspensa

  7. Ao lado de File path (Caminho do arquivo), selecione Browse (Procurar). Uma nova janela será aberta exibindo os arquivos no computador. Selecione o arquivo ou documento do qual você deseja fazer upload. Para obter assistência nesta etapa, consulte Fazer upload de um arquivo (Upload a file).

    Selecione o botão Browse (Procurar) para abrir uma nova janela exibindo os arquivos no computador.

  8. Selecione Attach (Anexar) para enviar os documentos. Quando terminar, selecione Continue (Continuar). Observação: você pode enviar documentação em qualquer idioma.

  9. Na seção Contact information (Informações de contato) da página Contact Information (Informações de Contato), informe seu telefone para horário comercial. Selecione Continue (Continuar).

  10. Na página Review and Verify (Revisar e Confirmar), confirme se as informações que você apresentou estão corretas. Para fazer alterações em uma seção, selecione Edit (Editar) na caixa correspondente.

  11. Selecione Submit (Enviar) para assinar eletronicamente e enviar sua resposta. Encaminharemos sua resposta à unidade do departamento responsável para ação.

  12. Na página Transaction Confirmation (Confirmação da Transação), você verá seu número de confirmação e os detalhes de sua resposta.

    • Salve o número de confirmação ou selecione Print (Imprimir) para imprimir a página Transaction Confirmation (Confirmação da Transação) para seus registros.

    • Selecione View/Print Form (Visualizar/Imprimir Formulário) para visualizar e imprimir uma cópia em PDF de sua resposta. (Observação: você receberá um e-mail de confirmação que inclui seu número de confirmação, mas não os detalhes de sua resposta.)

  13. Se você selecionou View/Print Form (Visualizar/Imprimir Formulário), feche a janela do PDF para retornar à página Transaction Confirmation (Confirmação da Transação).

  14. Selecione Close (Fechar) ou feche a janela do navegador para retornar à página inicial de Account Summary (Resumo da Conta).
Updated: