Skip to main content

Загрузка файла (Uploading a file: detailed instructions)


Перед началом работы

Создайте и сохраните файл с текстом ответа до запуска приложения.

  1. Сделайте цифровые копии ваших печатных документов. Если у вас нет сканера, используйте смартфон или планшет.
    1. Сделайте фотографию документа на смартфоне или планшете в хорошо освещенном месте так, чтобы между документом и фоном был резкий контраст.
    2. Сохраните сделанную фотографию на смартфоне или планшете или отправьте ее себе по электронной почте, чтобы сохранить на другом устройстве.
    3. Проверьте фотографию и убедитесь, что она четкая и все слова хорошо читаются. Если изображение нечеткое, это приведет к задержке рассмотрения.
  2. Сохраните документы на компьютере в таком месте, где их будет удобно найти при отправке ответа. Совет. Если вы собираетесь отправить несколько файлов, сохраните их в одной папке или на рабочем столе.
  3.  Проверьте размер файлов и убедитесь, что он не превышает максимального размера для отправки. Можно загрузить один или несколько файлов общим объемом не более 50 МБ.
  4. Проверьте тип или расширение файлов. Например, фотография может иметь расширение .jpg (и тогда полное имя файла будет иметь вид photo.jpg).
    Принимаются файлы с расширениями doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tiff и pdf. Архивы с расширением .zip не принимаются.

Загрузка файлов

Загрузите файлы на странице Attach Documentation (Прикрепить документы).

  1. Выберите тип документа из раскрывающегося списка:

    В разделе Attachment Information (Сведения о вложении) в поле Document type (Тип документа) отображается раскрывающийся список с тремя пунктами: «Requested Documents» (Запрошенные документы), «Copy of Letter (DTF-948/DTF-948.0)» (Копия письма (DTF-948/DTF-948.0)) и Other (Другое).]

  2. Рядом с полем File path (Путь к файлу) нажмите кнопку Browse (Обзор), чтобы выбрать файл. При этом открывается новое окно, в котором показаны файлы, сохраненные на компьютере.

    На иллюстрации ниже файлы, которые нужно отправить, сохранены в специально созданной папке под называнием Documents to Upload (Документы для загрузки). Выберите папку, выберите файл и нажмите Open (Открыть), чтобы загрузить его.
    При нажатии кнопки Browse (Обзор) открывается окно диспетчера файлов для выбора документа для загрузки.

    На смартфоне или iPhone нажмите на файл, чтобы загрузить его с использованием вариантов, доступных на устройстве. Если вы загружаете несколько файлов, нажимайте на них по одному.

  3. После завершения загрузки нажмите Attach (Прикрепить) для отправки файла или нажмите Clear (Очистить), чтобы удалить загруженный файл.
    Для загруженного файла имеются две кнопки: Clear (Очистить) для удаления загруженного файла и Attach (Прикрепить) для отправки файла.
  4. После успешной загрузки и прикрепления файл отображается в столбце File name (Имя файла):
    В таблице отображается загруженный документ с указанием его типа и размера. В показанном примере документ с именем Requested document 1 был загружен как документ типа «Other» (Другой) с размером файла 49034 КБ.
  5. Чтобы загрузить другие файлы, повторите пункты 1–3.

Если размер загруженного файла слишком велик, отобразится следующее сообщение об ошибке: The files you have selected exceed the 50MB limit allowed by this online service (Размер выбранных вами файлов превышает предельный размер 50 МБ, разрешенный для данного онлайн-сервиса).

Примечание. Обратите внимание, что, если после загрузки файлов вы снова выполните вход и измените свой ответ или загрузите дополнительные документы, время рассмотрения увеличится вследствие обработки новой информации.

Updated: