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Department of Taxation and Finance

Responder a uma carta solicitando informações adicionais (Respond to a letter requesting additional information)

Responder a uma carta solicitando informações adicionais

Se você receber uma carta solicitando informações faltantes ou documentação para comprovar o que você reivindicou em sua declaração de imposto de renda, não significa que você fez algo errado. É apenas uma medida extra que tomamos para garantir que os reembolsos — dos valores corretos — sejam enviados apenas para as pessoas que tenham direito a recebê-los. Nosso objetivo é impedir reembolsos contestáveis antes que eles sejam efetuados, e não atrasar seu reembolso.

Para identificar a carta que você recebeu, localize o número do formulário no canto inferior esquerdo.

two people looking at paper documents

Carta de Solicitação de Informações (Formulário DTF-948 ou DTF-948-O)

A carta principal que usamos para solicitar informações sobre uma declaração de imposto de renda é o Formulário DTF-948 ou DTF-948-O, Solicitação de Informações (RFI, Request for Information). Se o status de seu reembolso indicar que nós enviamos uma dessas cartas a você, é importante que você responda até a data indicada na carta para que possamos continuar processando sua declaração de imposto de renda.

Os motivos comuns pelos quais enviamos cartas de RFI incluem:

  • Precisamos verificar se você declarou o valor correto de salários e retenção para o Estado de Nova York, para a Cidade de Nova York e para Yonkers (consulte a Checklist for acceptable proof of wages and withholding (Lista de verificação de comprovação aceitável de salários e retenção na fonte)). 
  • Precisamos verificar se você morou ou trabalhou no Estado de Nova York, na Cidade de Nova York ou em Yonkers.
  • Você reivindicou um crédito ou benefício fiscal, e nós não recebemos uma cópia do formulário com sua declaração de imposto de renda. (Precisamos de uma cópia do formulário para analisar o crédito que você está reivindicando.)
  • Precisamos verificar se você está apto a receber os créditos fiscais ou as deduções discriminadas que você reivindicou.
  • Você reivindicou uma dedução de dependente, e precisamos verificar o número de Seguridade Social ou a data de nascimento do dependente (consulte a Checklist for acceptable proof of a child or dependent (Lista de verificação de comprovação aceitável de filho ou dependente)).
  • Precisamos de informações para verificar a receita ou perda de locação de bens imóveis que você reivindicou.
  • Precisamos verificar as informações sobre receita ou perda de sociedade, corporação de tipo S ou truste.

Onde visualizar sua carta on-line

Se você recebeu uma carta de RFI, você pode visualizá-la em sua conta de Serviços On-line Individuais usando nosso aplicativo Respond to Department Notice (Responder à Notificação do Departamento). Você não precisa solicitar comunicações eletrônicas para visualizar essa carta no aplicativo.

Status da Solicitação de Informações

sample image of Refund status screen

Nós enviamos a você uma carta solicitando informações adicionais. Você deve receber a carta em duas semanas. Para responder à carta com rapidez e facilidade on-line -- e ler nossas listas de verificação para receber uma resposta completa -- selecione Help (Ajuda) no canto superior direito desta página.

O botão Help (Ajuda) está disponível no aplicativo Check your refund status (Verifique seu status de reembolso). As mesmas informações estão disponíveis abaixo.

Como responder a uma carta de RFI (Formulário DTF-948 ou DTF-948-O)

  1. Leia nossas listas de verificação para garantir que você inclua tudo o que precisamos em sua resposta:
  2. Reúna os documentos que solicitamos.

    Se sua carta incluiu um questionário e você precisa de folhas adicionais para completar sua resposta, faça o download de uma cópia extra do Form AU-262.3 Nonresident Audit Questionnaire (Questionário de Auditoria para Não Residentes), ou do Form AU-262.55, Income Allocation Questionnaire (Questionário de Alocação de Receita).

  3. Salve toda a sua documentação no mesmo local no computador, para que seja fácil localizá-la quando você estiver pronto para fazer o upload. Se você tem documentação impressa, você não precisa de um scanner para fazer uma cópia digital:
    1. Tire uma foto da documentação com seu smartphone ou tablet.
    2. Salve a foto no smartphone ou tablet ou envie a foto para seu próprio e-mail para salvá-la em outro dispositivo.
    3. Verifique a cópia digital (foto) para certificar-se de que ela esteja nítida e que seja possível ler todas as palavras.

      Você pode fazer upload de um ou mais arquivos com um tamanho combinado total de 50 MB ou menos. Aceitamos arquivos com as seguintes extensões: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff ou pdf. Nós não aceitamos arquivos com extensão .zip. Consulte Uploading a file: detailed instructions (Como fazer upload de um arquivo: instruções detalhadas).

  4. Prepare-se para enviar as seguintes informações:
    • seu nome;
    • um telefone para horário comercial para entrarmos em contato com você;
    • o número de Seguridade Social ou a data de nascimento de seu dependente, se solicitado; e
    • o nome e o telefone de toda pessoa com quem tenhamos autorização para falar sobre essa resposta específica (e não sobre outras questões tributárias) em seu nome (observação: ao enviar essas informações, você está autorizando um terceiro representante e precisará criar um PIN de 5 dígitos para seu representante para que possamos verificar a identidade do representante se ele ligar em seu nome).

Pronto para responder?

  1. Faça login ou crie sua conta de Serviços On-line.
  2. Selecione o menu ≡ Services (Serviços) e selecione Respond to department notice (Responder à notificação do departamento).
  3. Na página Notices (Notificações), selecione sua notificação na seção Quick response (Resposta rápida).
  4. Use o menu suspenso Actions (Ações) para visualizar ou responder à notificação que você recebeu.

Para obter instruções tela a tela, consulte Respond to Request for Information: walkthrough (Responder a Solicitação de Informações: tutorial).

Para saber o que esperar após responder, consulte O que acontece em seguida.

sample image of Notice type screen

Exemplo de tela da página Respond to Department Notice (Responder à Notificação do Departamento.

Como responder a uma carta diferente

Identifique o número do formulário da carta no canto inferior esquerdo e selecione o item expansível com o número do formulário de sua carta para:

  • ver uma cópia de exemplo da carta que enviamos,
  • ler nossas listas de verificação para impressão que descrevem como responder e
  • ver instruções passo a passo sobre como responder em nosso aplicativo Respond to Department Notice (Responder à Notificação do Departamento) (para ver uma prévia do aplicativo:

Se você recebeu um formulário não listado abaixo, consulte Respond to your notice or bill (Responder a sua notificação ou fatura).

Exemplo de carta do Departamento Fiscal

Responder a una carta

O que acontece em seguida

Nós analisamos as respostas na ordem em que as recebemos. Sua declaração de imposto de renda pode permanecer em análise por um longo período para que tenhamos tempo para analisá-la. Após a conclusão dessa etapa, sua declaração de imposto de renda passará para o estágio de processamento e poderá ser selecionada para análise adicional antes da conclusão do processamento.

Após a conclusão de todas as análises, processaremos sua declaração de imposto de renda e emitiremos um reembolso, uma fatura ou uma notificação de ajuste de conta, conforme o caso.

Recomendamos que você abra uma conta de Serviços On-line Individuais e solicite comunicações eletrônicas para que você possa visualizar on-line todas as comunicações que enviarmos.

Se aprovarmos um reembolso ou um reembolso ajustado, seu status será atualizado para: OSC Approved (Aprovado pelo OSC).

Se emitirmos uma fatura, seu status será atualizado para: Balance Due Assessed (Saldo devedor avaliado). Você deve seguir as instruções na carta e responder completamente com as informações que solicitamos. O Office of the Taxpayer Rights Advocate (Escritório do Representante de Direitos do Contribuinte) não poderá auxiliar se você não tiver respondido a nossa solicitação.

Demonstração: Responder a uma Notificação do Departamento (somente em inglês)

Demonstração: Responder a uma Notificação do Departamento (somente em inglês)

Solicitar comunicações eletrônicas do departamento

A melhor maneira de se comunicar com o Departamento Tributário sobre sua declaração de imposto de renda é abrir uma conta de Online Services (Serviços On-line) e solicitar comunicações eletrônicas para Bills and Related Notices (Guias de pagamento e Notificações relacionadas) e Other Notifications (Outras Notificações). Para garantir que você receba comunicações futuras no centro de mensagens da página inicial de Account Summary (Resumo da Conta) de Serviços on-line, crie ou faça login em sua conta e atualize suas preferências agora, antes de protocolar sua próxima declaração de imposto de renda.

LOGIN (FAZER LOGIN)  CREATE ACCOUNT (CRIAR CONTA)

Depois de fazer login em sua conta de Online Services (Serviços on-line):

  1. Selecione seu nome no canto superior direito da página inicial de Account Summary (Resumo da Conta).
  2. Selecione Preferences (Preferências) e, em seguida, Electronic communications (Comunicações eletrônicas) no menu expandido.

    Image of log in screen

    Tela da conta de Serviços on-line com opções para selecionar preferências

  3. Selecione as opções de Electronic notification (Notificação Eletrônica) sobre as quais você deseja receber e-mails. Para receber uma notificação quando sua restituição for emitida e outras comunicações eletrônicas sobre sua restituição de imposto de renda, selecione ambas as opções.

    Image of electronic notification screen

    Tela da conta de Serviços on-line com opções selecionadas para receber e-mails para contas e outras notificações.

  4. Leia a seção Acknowledgement (Confirmação).
  5. Selecione Save (Salvar).
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