Responda a una carta de solicitud de información adicional
Responda a una carta de solicitud de información adicional
Si recibe una carta que le solicita información o documentación faltante para respaldar lo que indicó en su declaración de impuestos, no significa que haya hecho algo incorrecto. Es solo un paso adicional para asegurarnos de que los reembolsos, por la suma correcta, se envíen únicamente a quienes tienen derecho a ellos. Nuestra meta es detener reembolsos cuestionables antes de que salgan, no retrasar su reembolso.
Para identificar la carta que recibió, busque el número de formulario en la esquina inferior izquierda.
¿Recibió una carta en la que se le solicita que complete los formularios DTF-32, DTF-33, DTF-36, TD-210.2, TD-210.3 o TD-210.7?
Para recibir su nuevo cheque antes, utilice su dispositivo móvil para enviar el formulario en línea. Para obtener más información e instrucciones, consulte Online Document Upload (Carga de documentos en línea).
Nota: Si recibió una carta en la que se le comunica que su reembolso ha sido corregido o denegado (formulario DTF-160 o DTF-161), consulte Your refund was adjusted (Se corrigió su reembolso).
Carta de Solicitud de Información (Formulario DTF-948 o DTF-948-O)
La carta principal que usamos para solicitar información sobre una declaración de impuestos es el Formulario DTF-948 o DTF-948-O, Solicitud de Información (Request for Information, RFI). Si el estado de su reembolso dice que le enviamos una de estas cartas, es importante que responda antes de la fecha indicada en la carta para que podamos seguir procesando su reembolso.
Algunos motivos comunes por los que enviamos cartas RFI incluyen:
Necesitamos verificar que declaró el importe correcto de salarios y retenciones para el Estado de Nueva York, la Ciudad de Nueva York y Yonkers (consulte la Checklist for acceptable proof of wages and withholding (Lista de verificación de comprobantes aceptables de salarios y retenciones)).
Necesitamos verificar que vivía o trabajaba en el Estado de Nueva York, la Ciudad de Nueva York, o Yonkers.
Declaró un crédito o beneficio fiscal, y no recibimos una copia del formulario junto a su declaración de impuestos. (Necesitamos una copia del formulario para poder revisar el crédito que solicita).
Necesitamos verificar su elegibilidad para los créditos fiscales o las deducciones desglosadas que declaró.
Declaró la deducción de un dependiente y necesitamos verificar el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento del dependiente (consulte la Checklist for acceptable proof of a child or dependent (Lista de verificación de comprobantes aceptables de hijos o dependientes)).
Necesitamos información para verificar los ingresos o las pérdidas por bienes inmuebles en alquiler que declaró.
Necesitamos verificar información sobre sus ingresos o pérdidas para una asociación, corporación S o fideicomiso
Dónde ver su carta en línea
Si recibió una carta de RFI, puede verla en su cuenta de Servicios en línea individuales usando nuestra aplicación Respond to Department Notice (Responder a Notificación del Departamento). No hace falta que solicite comunicaciones electrónicas para ver esta carta en la aplicación.
Cómo responder a una carta de RFI (Formulario DTF-948 o DTF-948-O)
Revise nuestras listas de verificación para asegurarse de incluir todo lo que necesitamos en su respuesta:
Si su carta incluía un cuestionario y necesita hojas adicionales para completar su respuesta, descargue una copia adicional del Formulario AU-262.3Nonresident Audit Questionnaire (Cuestionario de auditoría de no residentes), o el Formulario AU-262.55, Income Allocation Questionnaire (Cuestionario de asignación de ingresos).
Guarde toda la documentación en el mismo lugar en su computadora, para encontrarla fácilmente cuando esté listo para cargarla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para realizar una copia digital:
Tome una foto del documento con su smartphone o tablet.
Guarde la foto en dicho dispositivo, o envíesela por correo electrónico a usted mismo para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (foto) para asegurarse de que esté clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar un archivo o más con un tamaño total combinado de 50mb o menos. Aceptamos archivos en los siguientes formatos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos .zip. Consulte Cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Esté listo para brindar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono para comunicarnos con usted durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de todas las personas con las que tengamos permitido hablar sobre esta respuesta específica (y ningún otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al brindar esta información, usted autoriza a un tercero designado y deberá crear un PIN de 5 cifras que puede brindar a su persona designada para que podamos verificar su identidad si llama en su nombre).
¿Listo para responder?
Inicie sesión o cree una cuenta de Online Services (Servicios en Línea).
Seleccione el menú ≡ Services (Servicios) y luego elija Respond to department notice (Responder a una notificación del departamento).
Desde la página Notices (Notificaciones), seleccione su notificación en la sección Quick response (Respuesta rápida).
Utilice el menú desplegable Actions (Acciones) para ver o responder a la notificación que recibió.
Identifique el número de formulario de su carta buscando en la esquina inferior izquierda, luego seleccione el menú desplegable con el número de formulario de su carta para:
ver una copia de ejemplo de la carta que le enviamos,
ver nuestras listas de verificación imprimibles que describen cómo responder; y
ver instrucciones paso a paso sobre cómo responder en nuestra aplicación Respond to Department Notice (Responder a una notificación del Departamento) (para una vista previa de la aplicación:
Si recibe el formulario DTF-960-E, esto significa que una revisión de su declaración determinó que debe pagar impuestos adicionales, multas o intereses. Consulte nuestras preguntas más frecuentes antes de llamar para solicitar ayuda.
Estoy de acuerdo con la determinación. ¿Dónde debo enviar el consentimiento y el pago?
Envíe su consentimiento firmado con el pago y el comprobante de pago a:
NYS ASSESSMENT RECEIVABLE PO BOX 4127 BINGHAMTON NY 13902-4127
No puedo pagar la cantidad total en la fecha de vencimiento. ¿Puedo solicitar un plan de pago por Internet?
Guarde toda su documentación en el mismo lugar de su computadora, para que sea fácil de localizar cuando tenga todo listo para subirla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para hacer una copia digital:
Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Prepárese para facilitar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
¿Listo para responder?
Inicie sesión o cree una cuenta de Online Services (Servicios en Línea).
Seleccione el menú ≡ Services (Servicios) y luego elija Respond to department notice (Responder a una notificación del departamento).
Desde la página del Cuestionario, en la sección tipo de Aviso, seleccione My return was selected for review or audit (Mi retorno fue seleccionado para pasar por una revisión o auditoría), como se muestra en la imagen a continuación.
Pantalla de la aplicación con las opciones de tipo de Notificación
Guarde toda su documentación en el mismo lugar de su computadora, para que sea fácil de localizar cuando tenga todo listo para subirla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para hacer una copia digital:
Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Prepárese para facilitar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
¿Listo para responder?
Inicie sesión o cree una cuenta de Online Services (Servicios en Línea).
Seleccione el menú ≡ Services (Servicios) y luego elija Respond to department notice (Responder a una notificación del departamento).
Desde la página del Cuestionario, en la sección tipo de Aviso, seleccione My return was selected for review or audit (Mi retorno fue seleccionado para pasar por una revisión o auditoría), como se muestra en la imagen a continuación.
Pantalla de la aplicación con las opciones de tipo de Notificación
Guarde toda su documentación en el mismo lugar de su computadora, para que sea fácil de localizar cuando tenga todo listo para subirla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para hacer una copia digital:
Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Prepárese para facilitar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Desde la página del Cuestionario, en la sección tipo de Aviso, seleccione My return was selected for review or audit (Mi retorno fue seleccionado para pasar por una revisión o auditoría), como se muestra en la imagen a continuación.
Pantalla de la aplicación con las opciones de tipo de Notificación
Guarde toda su documentación en el mismo lugar de su computadora, para que sea fácil de localizar cuando tenga todo listo para subirla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para hacer una copia digital:
Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
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su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Pantalla de la aplicación con las opciones de tipo de Notificación
Guarde toda su documentación en el mismo lugar de su computadora, para que sea fácil de localizar cuando tenga todo listo para subirla. Si tiene documentación en papel, no necesita un escáner para hacer una copia digital:
Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Prepárese para facilitar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
Prepárese para facilitar la siguiente información:
su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Desde la página del Cuestionario, en la sección tipo de Aviso, seleccione My return was selected for review or audit (Mi retorno fue seleccionado para pasar por una revisión o auditoría), como se muestra en la imagen a continuación.
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Tome una foto de la documentación con su smartphone o tableta.
Guarde la foto en su smartphone o tableta, o envíesela por correo electrónico para guardarla en otro dispositivo.
Revise la copia digital (imagen) para asegurarse de que es clara y podamos leer todas las palabras.
Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
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su nombre;
un número de teléfono a donde podamos llamarlo durante el día;
el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Puede cargar uno o varios archivos cuyo tamaño combinado no debe ser mayor a 50 MB. Aceptamos las siguientes extensiones de archivos: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff o pdf. No aceptamos archivos con extensión zip. Cómo cargar un archivo: instrucciones detalladas.
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el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento de su dependiente, si se solicita; y
el nombre y número de teléfono de cualquier persona con la que estemos autorizados a hablar sobre esta respuesta específica (no sobre cualquier otro asunto fiscal) en su nombre (nota: al proporcionar esta información, usted autoriza a un tercero designado y tendrá que crear un PIN de 5 dígitos para su designado, para que podamos verificar su identidad si el designado llama en su nombre).
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Pantalla de la aplicación con las opciones de tipo de Notificación
Revisamos las respuestas en el orden en que las recibimos. Su declaración de impuestos podría permanecer en estado de revisión durante un período extenso para darnos tiempo para revisarla. Cuando hayamos completado la revisión, su declaración de impuestos avanzará a la etapa de procesamiento y podría seleccionarse para una revisión adicional antes de completar el procesamiento.
Una vez completadas todas las revisiones, procesaremos su declaración y emitiremos un reembolso, una factura o una notificación de ajuste de cuenta, según corresponda.
Recomendamos que abra una cuenta en Individual Online Services (Servicios en línea individuales) y solicite comunicaciones electrónicas para que pueda ver en línea cualquier comunicado que enviemos.
Si aprobamos un reembolso o reembolso ajustado, su estado se actualizará a: OSC Approved (OSC aprobado).
Si emitimos una factura, su estado se actualizará a: Balance Due Assessed (Saldo por pagar aplicado). Debe seguir las instrucciones en la carta y contestar por completo con la información que solicitamos. La Oficina del Defensor de los Derechos del Contribuyente (Office of the Taxpayer Rights Advocate) no lo puede ayudar si no contestó nuestra solicitud.
Demostración: Responder a los avisos del Departamento (Solo en inglés)