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Department of Taxation and Finance

Responda a una carta de solicitud de información adicional (Respond to a letter requesting additional information)

Responda a una carta de solicitud de información adicional

  1. Busque la carta que recibió en la lista que sigue, bajo Respond to a letter (Responder a una carta).
  2. Revise nuestras listas de verificación en versión imprimible que describen qué debe responder.
  3. Inicie sesión o cree una cuenta de Online Services (Servicios en Línea).
  4. Seleccione el menú ≡ Services (Servicios) y luego elija Respond to department notice (Responder a una notificación del departamento).

FIND YOUR LETTER (BUSCAR SU CARTA)

Nota: Si recibió una carta que le avisa que su reembolso fue ajustado o denegado (Formulario DTF-160 o DTF-161), consulte Your refund was adjusted (Su reembolso fue ajustado).

Nueva carta este año: Request for Information (RFI, Solicitud de Información)

Las Requests for Information (Solicitudes de Información) (Formularios DTF-948 y DTF-948-O) son nuevas cartas que el Departamento de Impuestos (Tax Department) podría enviarle para el ejercicio fiscal 2020 y posteriores. Si el estado de su reembolso dice que le enviamos una de estas cartas, necesitamos información adicional para terminar de procesar su devolución. Es importante que responda antes de la fecha que figura en la carta para permitirnos continuar procesando su devolución.

Dónde encontrar su carta en línea

Puede ver su carta en su cuenta de Individual Online Services (Servicios en Línea Individuales), usando nuestra solicitud Respond to Department Notice (Responder a la notificación del Departamento). No hace falta que solicite comunicaciones electrónicas para ver esta notificación en la solicitud.

Nota: Si solicitó comunicaciones electrónicas en su cuenta de Individual Online Services (Servicios en Línea Individuales), también podrá ver la carta en el centro de mensajes en su página de inicio de Account Summary (Resumen de cuenta).

Motivos comunes por los que podríamos enviar Formularios DTF-948 o DTF-948-O

  • Necesitamos verificar el importe correcto de salarios y retenciones, y que haya realizado la asignación correcta para el Estado de Nueva York (consulte la Checklist for acceptable proof of wages and withholding (Lista de verificación de comprobantes aceptables de salarios y retenciones)).
  • Debemos verificar su residencia.
  • Está solicitando un crédito o beneficio fiscal, y no recibimos una copia del formulario junto a su declaración de impuestos. (Necesitamos una copia del formulario para poder revisar el crédito que solicita).
  • Debemos verificar su elegibilidad para los créditos fiscales reembolsables o las deducciones desglosadas que declaró.
  • Está solicitando la deducción de un dependiente y debemos verificar el número del Seguro Social o la fecha de nacimiento del dependiente (consulte la Checklist for acceptable proof of a child or dependent (Lista de verificación de comprobantes aceptables de hijos o dependientes)).
  • Necesitamos información para verificar los ingresos o las pérdidas por bienes inmuebles en alquiler que declaró.
  • Necesitamos verificar información acerca de los ingresos o las pérdidas de su asociación, corporación S, o fideicomiso.

Para instrucciones sobre cómo responder, consulte Get ready to respond (Prepararse para responder).

Nuevo estado de reembolso

Ejemplo de estado de reembolso, que indica que se envió una carta y cómo responder

¿Por qué recibió una carta?

Si recibe una carta de nosotros en la que se solicita la documentación para respaldar lo que declaró en su devolución, no significa que haya hecho algo incorrecto. Es solo un paso adicional para asegurarnos de que los reembolsos, por la suma correcta, se envíen únicamente a quienes tienen derecho a ellos. Nuestra meta es detener reembolsos cuestionables antes de que salgan, no retrasar su reembolso.

Seleccione un menú desplegable para averiguar qué necesita para responder a su carta en particular. Usted puede:

  • ver una copia de ejemplo de la carta que le enviamos (puede ubicar el número del formulario de su carta en la esquina inferior izquierda); Nota: Si recibió el Formulario DTF-948 o 948-O, tendrá la oportunidad de revisar su notificación dentro de la solicitud Respond to Department Notice (Responder a la notificación del Departamento) en sí.
  • ver nuestras listas de verificación imprimibles que describen cómo responder;
  • ver instrucciones paso a paso sobre cómo responder en línea (consulte nuestra Respond to a Department Notice demo (demostración de cómo responder a una notificación del Departamento) para ver cuán fácil es); y
  • crear una cuenta en Individual Online Services (Servicios en línea individuales) si aún no tiene una (vea nuestra Individual Account Creation demo (demostración de cómo crear una cuenta individual) para aprender a hacerlo).

Ejemplo de una notificación que muestra el número de identificación en la esquina inferior derecha

Responder a una carta

Solicitar comunicaciones electrónicas al departamento

La mejor manera de informar al Departamento Fiscal (Tax Department) sobre su devolución es abrir una cuenta en Online Services (Servicios en línea) y solicitar comunicaciones electrónicas tanto para Bills and Related Notices (Facturas y Notificaciones Relacionadas) como para Other Notifications (Otras Notificaciones). Para garantizar que reciba comunicaciones futuras en el centro de mensajes de la página de inicio de su Account Summary (Resumen de cuenta) de Online Services (Servicios en línea), cree una cuenta o inicie sesión y actualice sus preferencias ahora, antes de presentar su próxima declaración de impuestos.

LOG IN (INICIAR SESIÓN)  CREATE ACCOUNT (CREAR CUENTA)

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Online Services (Servicios en línea):

  1. Seleccione su nombre en la esquina superior derecha de la página de inicio de su Account Summary (Resumen de cuenta).
  2. Seleccione Preferences (Preferencias), luego seleccione Electronic Communications (Comunicaciones Electrónicas) del menú ampliado.

    Image of log in screen

    Pantalla de cuenta de Online Services con opciones de selección de preferencias

  3. Elija las opciones de notificación electrónica sobre las cuales desea recibir correos electrónicos. Para recibir una notificación cuando se emita su reembolso y otras comunicaciones electrónicas sobre su reembolso de impuestos a la renta, seleccione ambas opciones.

    Image of electronic notification screen

    Pantalla de cuenta de Online Services con opciones seleccionadas para recibir correo electrónico para facturas y otras notificaciones

  4. Lea la sección Acknowledgement (Aceptación).
  5. Seleccione Save (Guardar).

Demostración: Responder a los avisos del Departamento

Demostración: Responder a los avisos del Departamento
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