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환급액에 대한 자동이체 날짜를 통보받았고 그 날짜에서 15일이 지났는데도 아직 받지 못했습니다.
그런 문제가 생기는 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다.
- 해지된 은행 계좌 정보로 자동 이체를 신청한 경우 또는
- 잘못된 은행 계좌 정보를 입력한 경우. 이런 경우, 계좌 번호의 두 자리를 실수로 잘못 입력한 경우가 많습니다(예: 수잔의 계좌 번호는 45-26789-21인데 45-26789-12를 입력함).
- 종이 소득세 신고서를 제출한 경우, 손으로 작성되었거나 스캔으로 읽기 어려운 경우 제공된 계좌 입금 정보가 잘못 스캔될 수 있습니다.
- 귀하의 세무 대리인이 제공한 임시 계좌에 환급액이 이체되었습니다 아래 추가 정보) 참조
해결책:
- 소득세 신고서에 입력한 은행이나 금융 기관에 연락하여 자동이체가 되었는지 확인하세요.
- 소득세 신고서에 입력한 은행 라우팅 번호 및 계좌 번호를 확인하세요. 소득세 신고서 사본을 보거나 소득세 신고에 사용한 소프트웨어에 로그인하면 해당 정보를 볼 수 있습니다.
- 종이 신고서를 제출한 경우, 라우팅 번호 및 계좌 번호를 명확하고 읽기 쉽게 기재했는지 확인하세요.
- 다음에 해당되는 경우:
- 소득세 신고 시 기재한 은행에 환급액이 자동이체되지 않은 경우
- 귀하가 현재 해지된 계좌 정보를 제출했습니다.
- 제출된 정보에 오류가 있습니다. 또는
- 세금 보고서에 기재한 라우팅 번호 또는 계좌 번호가 읽기 어렵습니다. call us (저희에게 전화하셔서) 도움을 받으세요.
경우에 따라 대신 종이 수표를 발행할 수도 있습니다.
유의사항: 전화 시에는 보호 차원에서 귀하의 신원을 확인하오니 소득세 신고 정보를 준비하세요.
요령: 은행 정보는 수표를 확인하거나 온라인 뱅킹 앱에서 찾아보거나 은행에 문의하시기 바랍니다.
세무 대리인 또는 전자파일 소프트웨어를 통해 동의한 세무 준비 수수료
환급을 받을 때 신청 수수료를 지불하는 데 동의했습니까? 또는 소득세 신고 시 환급을 선불로 요청하셨습니까? 그런 경우, 귀하의 세무 대리인 또는 사용한 소프트웨어가 자체 임시 계좌를 이용해 환급액을 받은 후 귀하가 지불해야 할 금액을 공제하고 잔액을 보낼 수 있습니다.
해결책: 저희에게 전화하기 전에, 소득세 신고서 사본을 보거나 세금 보고에 사용한 소프트웨어에 로그인해서 은행 정보를 확인하세요. 임시 계좌로 환급이 자동이체되었는지 확인하세요.
계좌 번호에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 귀하의 사회보장번호,
- 다음과 같은 글자: A, RAL, JH 또는
- 12자 이상으로 된 숫자
임시 계좌에 환급액이 자동이체된 것을 확인한 경우 세무 대리인 또는 소프트웨어 회사에 연락하여 자동이체 상태에 대해 문의하세요.
소득세 신고서상 은행 정보란의 라우팅 번호와 계좌 번호가 올바른 경우 저희에게 전화주시면 도와드리겠습니다.
유의사항: 전화 시에는 보호 차원에서 귀하의 신원을 확인하오니 소득세 신고 정보를 준비하세요.
자신의 권리를 알아보세요
귀하가 선불에 동의할 경우, 귀하의 세무 대리인은 특정 정보를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 Consumer Bill of Rights Regarding Tax Preparers(세무 대리인에 관한 소비자 권리장전)을 참조하세요. 소득세 신고서에 서명하기 전에 세무 대리인으로부터 완전한 정보를 받지 않았다고 생각되면 File a complaint about a tax return preparer(세무 대리인에 대한 민원 제기하기)를 참조하세요.
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