線上回覆您的通知或帳單 (Respond to your notice or bill online)
如果稅務局 (Tax Department) 向您寄送通知或帳單，那麼您可以透過線上服務帳戶於線上回覆。無論是同意我們的通知或帳單，需要提供額外資訊，還是想質疑稅務局的決定，線上回覆都是解決問題的最快、最簡單方式。回覆部門通知 - 逐步解說 (Respond to Department Notice: walkthrough)。
在開始回覆前，請遵循以下步驟確保您有需要的一切材料，並避免可能延誤處理您的回覆的常見問題。
1.審視您需要怎樣回覆。
僅回覆一條解釋
如果您的信函沒有要求您寄送支援的證明文件，那麼您可以選擇僅回覆一條解釋。您可以將您的回覆直接輸入到提供的方塊，或者提前準備好，再複製並貼到該方塊中。
您在方塊中的回覆不得超過 1,000 個字元，但如果需要，您有機會上傳檔案，提供更長的回覆。建議：對於更長的解釋，請在開始申請之前，建立並儲存包含您的回覆的檔案。如果長時間沒有活動（十分鐘或更久），那麼此申請表將逾時，您的工作也不會被儲存。
上傳證明文件的副本
如果您的通知或帳單要求您提供證明文件的副本（比如表 DTF-948 和 948-O），或者您選擇提供副本：
- 審閱我們的可接受證明檢查清單，瞭解您可以使用什麼證明文件來支援您的回覆；以及
- 將您的所有證明文件都儲存在電腦中的同一位置，以便於準備好上傳時找到。
如果您有紙質證明文件，您不需要用掃描器製作數位副本：
- 用智慧型手機或平板電腦拍攝證明文件的相片。
- 將相片儲存到智慧型手機或平板電腦，或者用電子郵件將相片傳送給自己，儲存到另一臺裝置。
- 審閱該數位副本（相片），確保相片清晰，並且我們可以辨認所有單字. 您可以上傳一個或多個檔案，合計大小不超過 50mb。我們接受以下副檔名的檔案：doc、docx、rtf、txt、xls、xlsx、xml、jpeg、jpg、bmp、gif、tif、tiff 或 pdf。我們不接受 zip 副檔名的檔案。關於附加證明文件的更多資訊，請參閱 Upload a file（上傳檔案）。 注意：您可以提供任何語言的證明文件
2.準備好提供您的資訊。
在回覆時，您需要提供：
- 您的姓名；
- 可以聯絡到您的日間電話號碼；
- 在 EST（東部標準時間）星期一至星期五上午 8:30 至下午 4:30 可以給您打電話的最佳時間；
- 如要求，您的受撫養人的社會安全號碼或出生日期；以及
- 就此特定回覆（不是任何其他稅務事項），可以代表您與我們溝通的任何人的姓名和電話號碼。 注意：在提供此資訊時，您將授權第三方指定人，並將需要建立一個 5 位數的 PIN 碼提供給您的指定人，這樣當他們代表您致電時，我們可以驗證他們的身分。
3.在您收到的通知或帳單上找到號碼。
當您於線上回覆時，您需要選擇所收到通知的類型。若要識別通知類型，請在通知的左下角或右上角找到通知的表格號：
選取通知類型
如果您收到了表 DTF-948 或 948-O，並且從 ≡ Services（服務）功能表選取了 Respond to department notice（回覆部門通知），那麼您將自動進入專門用於回覆這些通知的申請表。有關所有其他表格或通知編號，請查看下表。
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如果您收到了： |
那麼您應該： |
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含有以字母 L 開頭的評估 ID (L-#########-#) 的通知，和還款存根 |
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選擇通知類型 I received a notice not listed above（我收到了以上未列出的通知）。 |
4.登入（或建立）您的個人線上服務帳戶以回覆
在蒐集了您的所有資訊，儲存了回覆所需的任何證明文件的數位副本，並且識別了您的通知類型後，就可以開始了。
- 登入（或建立）您的 Individual Online Services（個人線上服務）帳戶。
- 從 Account Summary（帳戶摘要）首頁的左上角選取 ≡ Services（服務）功能表。
- 選擇 Respond to department notice（回覆部門通知）。
- 在 Questionnaire（調查問卷）頁面的 Notice type（通知類型）部分，選取與通知的表格編號對應的通知類型。
