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환급 상태 이해하기


저희는 납세자들로부터 매년 환급 상태에 대한 추가 정보를 요청하는 수백만 건의 전화를 받고 있으며 콜센터 담당자와의 통화 대기시간 없이 납세자들이 필요한 정보를 얻을 수 있도록 더 나은 방법을 강구하고 있습니다. 저희는 납세자들의 의견을 정기적으로 검토합니다. 그래서 납세자들에게 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하기 위해 이 자료를 개발했습니다.

일반적인 질문

질문. 환급 상태는 언제 업데이트됩니까?

답변. 하루 중 업데이트하는 시간은 정해져 있지 않습니다. 세금 환급을 처리하고 검토해서 다음 단계로 옮겨갈 때 환급 상태가 업데이트됩니다. 환급 진행 과정에 따른 가장 보편적인 상태 목록을 확인하려면 아래를 참조하세요.

질문. 담당자가 내 환불 상태에 대한 추가 정보가 없다고 말하는 이유는 무엇입니까?

답변. 담당자는 자동화 도구를 사용해 귀하에게 제공된 것과 동일한 정보에 접속합니다. 상태가 업데이트되면 자동화된 전화라인과 Check your refund status application(환급 상태 확인 애플리케이션)을 비롯한 모든 환급 도구가 동시에 자동으로 업데이트됩니다.

질문. 언제 환급을 받는지 왜 알려주지 않습니까?

답변. 경우에 따라 다르기 때문입니다. 간단한 환급은 빨리 처리됩니다. 그러나 사기의 주요 표적인 특정 공제를 요청하는 환급 건에 대해서는 조세부(Tax Department)에서 1회 이상 추가적으로 검토할 수 있습니다. 환급을 더 빨리 받으려면 컴퓨터로 제출하고 자격이 되는 공제에 대해 알아보는 것이 가장 좋습니다. 자격이 되지 않는 공제를 청구하는 경우 추가 정보를 요청하고 처리하고 결정을 내리기 때문에 환급 처리에 수개월이 더 소요될 수 있습니다. 저희는 납세자들이 자격이 되는 공제를 청구하고 받을 수 있기를 바랍니다. 자격이 될 수 있는 공제 요건에 대해 자세히 알아 보려면, Income tax credits(소득세 공제) 및 Recordkeeping for individuals(개인 기록 보관)을 참조하세요.

아래에서 상태에 관해 자주 묻는 추가 정보를 찾아볼 수 있습니다.


환급액 또는 사회보장번호가 맞지 않습니다.

환급 상태를 확인하기 위해 입력한 정보가 조세 시스템에 저장된 정보와 다른 경우 아래 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 제공된 번호의 단계를 따르세요.

  • 귀하가 제공한 정보가 조세부 기록과 일치하지 않습니다. 뉴욕주 세금 양식에 나와있는 사회보장번호와 요청한 환급 총액(달러 단위)을 확인하세요.
  • 입력된 정보가 귀하의 뉴욕주 소득세 신고 금액과 일치하지 않습니다. 총 금액(달러 단위)만 입력하셨습니까? 예를 들면, $ 223.45는 2 2 3으로 입력됩니다. 또한 뉴욕주 환급액을 입력하고 있는지 확인하세요(연방 환급액이 아님).
  • 입력된 정보가 귀하의 뉴욕주 소득세 신고 금액과 일치하지 않습니다. 귀하의 정보를 네 번째 입력하기 전에, 뉴욕주 소득세 신고서에 보고된 정보와 동일한 정보를 입력하고 있는지 확인하세요. 이번에도 정보가 일치하지 않으면 24시간 동안 이 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 귀하가 입력한 정보가 조세부 기록과 일치하지 않습니다. 뉴욕주 소득세 신고서에 보고한 정보와 동일한 정보를 입력하고 있는지 확인하세요. 적어도 24시간 후에 이 서비스에 다시 접속하실 수 있습니다.

문제해결:

  1. 제출한 소득세 신고서의 환급 요청 항목을 찾아 검토하려면 Refund amount requested(요청한 환급액) 차트를 참조하세요.
    1. 해당 항목이 비어 있거나 0을 입력한 경우 환급을 요청하지 않은 것이며 Check my refund(내 환급 확인하기) 도구를 이용할 수 없습니다.
    2. 귀하의 세무 대리인이 다른 정보를 입력해 소득세 신고서를 제출했고 귀하에게 그 사본이 없는 경우, 귀하의 세무 대리인에게 연락하세요. 법에 따라 세무 대리인은 제출한 신고서 사본을 귀하에게 제공해야 합니다. 자세한 내용은 Consumer Bill of Rights Regarding Tax Preparers(세무 대리인에 관한 소비자 권리장전)을 참조하세요.
  2. 소득세 신고서의 Refund amount requested(요청한 환급액)에 적힌 환급액을 확인하고 Check my refund(내 환급 확인하기) 도구에 그 금액을 입력하세요.

참조: 조세부 담당자는 귀하의 신원을 확인한 후에도 환급액을 알려줄 수 없습니다. 귀하는 제출한 소득세 신고서를 참조하거나 Form DTF-505, 소득세 신고서 사본 또는 세금 정보 공개 승인 양식(Authorization for Release of Photocopies of Tax Returns and/or Tax Information)을 제출하고 소득세 신고서 사본을 요청해야 합니다. 사본 요청을 처리하는 데 30일이 소요됩니다.


추가 정보 없음

귀하의 소득세 신고서가 접수되었으며 처리 중입니다. 현재 추가 정보가 없습니다.

이것은 일반적인 처리 상태입니다. 귀하의 소득세 신고에 대해 추가 검토가 필요하거나 그에 대한 추가 정보가 요청된 경우를 제외하고, 환급 발행일이 정해지고 그 시점에 상태가 업데이트될 때까지 현재 상태가 유지됩니다. 귀하의 환급 상태가 이 단계에 있는 동안, 저희 콜센터 담당자는 귀하를 도와드릴 추가 정보가 없습니다. 환급 상태가 변경된 경우, 자동 전화 시스템, 온라인 환불 상태 확인하기 애플리케이션 및 콜센터 담당자가 이용하는 계정 정보에서 자동으로 업데이트됩니다.


추가 검토가 필요할 수 있습니다

귀하의 소득세 신고서가 접수되었으며 추가 검토가 필요할 수 있습니다. 이로 인해 뉴욕주의 소득세 신고 처리가 연방 소득세 신고 처리보다 더 걸릴 수 있습니다. 현재 추가 정보가 없습니다.

소득세 신고서가 접수되고 처리가 시작되면 저희 자동 처리 시스템에서 오류나 사기 징후가 있는지 신고서를 스캔합니다. 해당 스캔 결과에 따라 수작업으로 검토해야 할 수도 있습니다. 이 상태는 다시 '처리'로 업데이트되거나 또는 납세자에게 추가 정보를 요청할 수도 있습니다. 소득세 신고서에 대한 검토 시간을 확보하기 위해 이 단계에 더 오래 있을 수 있습니다. 처리 단계로 돌아가더라도 처리가 완료되기 전에 추가 검토 대상이 될 수 있습니다. 


저희는 귀하의 소득세 신고서에 보고된 원천징수액에 대한 추가 정보가 필요합니다.

저희는 귀하의 소득세 신고서에 보고된 원천징수액에 대한 검증 정보를 요청하는 편지를 발송했습니다. 지금 온라인으로 편지를 보고 응답하려면 온라인 서비스 계정을 만드세요. 지침을 보려면, 웹사이트의 세금 검색(Search Tax) 상자에 'W-2'를 입력하고 'Respond to W-2 letter(W-2 편자에 응답하기)를 선택하세요. 자세한 내용은 518-457-2751번으로 전화하세요.

최근 귀하의 환급 상태가 이렇게 바뀐 경우, DTF-973.56-O 양식이 발송됩니다(샘플 사본을 보시려면 Respond to W-2 letter (W-2 편지에 응답하기)를 참조하세요.

지금 온라인으로 응답하려면, 받으신 통지서의 오른쪽 상단에 나와있는 DLN 또는 문서 검색 번호(Document Locator Number)가 필요합니다. 소득세 신고에 관한 정보를 저희에게 보낼 때 DLN을 포함시켜 주시기 바랍니다.

개인 온라인 서비스 계정을 통해 응답하기

  • 아래의 Personal income tax detail(개인 소득세 세부정보) 섹션으로 이동하세요.
  • 요청받은 신고서의 Filing period(제출 기간)을 선택하세요. 각 제출 기간에 표시된 Confirmation number(확인 번호)는 해당 신고서에 나와있는 DLN과 동일합니다.

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