更改您的 IPA
操作指南:
很遺憾,您不能將新帳單加入現有的 IPA。若您收到的新帳單未包含在現有 IPA 內,您可選擇以下操作:
- 全額支付新帳單並繼續執行現有 IPA,或
- 結清現有 IPA 差額,並為新帳單設立新 IPA。
如果您無法全額支付新帳單或清償現有 IPA,那麼我們得協商納入新帳單的新 IPA。但這可能會:
如需協商新的 IPA,請在工作時間內撥打 518-457-5772 聯絡客服。
您可以在線上服務帳戶更新銀行帳戶資訊。
- 登入您的線上服務帳戶。
- 在「Account Summary」(帳戶摘要)首頁左上角選擇 ≡ Services(服務)功能表。
- 選擇「Payments, bills and notices」(支付、帳單與通知),再選擇下拉式功能表的「Installment payment agreement」(分期付款協議)。
若您為 IPA 設定了銀行帳戶自動支付,自動支付可能在 30 至 60 天後開始。在此期間,我們會向您寄送月帳單,您需線上支付或郵寄支付。自動支付開始時,我們會透過郵件通知您。
若您已設定自動扣款且需更新銀行帳戶資訊,請在付款到期日前至少三天更改資訊。否則,新的銀行帳戶資訊將於下月生效。
您得在線上服務帳戶更改當前月付款日期,但 IPA 的自動支付僅限於每月 5 號或 15 號。
- 登入您的線上服務帳戶。
- 在「Account Summary」(帳戶摘要)首頁左上角選擇 ≡ Services(服務)功能表。
- 選擇「Payments, bills and notices」(支付、帳單與通知),再選擇下拉式功能表的「Installment payment agreement」(分期付款協議)。
您需在當月 2 號前更改付款日期,以便於當月生效。
如需取消定期月付款,請在工作時間內撥打 518-457-5772 聯絡客服。請注意,我們會在付款到期日前三天向銀行提交您的月付款請求,一旦提交便無法取消。
若您帳戶的餘額不夠扣除定期月付款,我們會通知您錯過的付款。您必須:
- 立即線上支付或郵寄支付,並且
- 支付收到的 $50 逾期罰金帳單。
為接收 IPA 相關通知及稅務部的其他重要信函,請保持地址資訊更新。您可以在線上服務帳戶更新地址。請參閱「更改我的地址」以了解具體操作。
其他服務
登入您的線上服務帳戶,您可以:
- 進行支付
- 查看當前差額
- 列印無欠額通知書
- 列印良好信譽證書
註: 付款入帳可能需要最多 10 天時間。
如果您有疑問,請撥打我們的電話 518-457-5772。客服人員週一至週五工作時間為您服務(節假日除外)。
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